Shipping policy

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande.

Le colis est livré suivant le mode d’expédition choisi par le Client et est remis au destinataire contre signature d’un bordereau de livraison (selon le mode de livraison).

Les produits sont livrés en Europe. Aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

La Boîte à Merveilles s’engage à expédier toutes les commandes passées sous 2 à 3 jours (seulement les jours ouvrables). Cependant, lors de périodes de forte affluence, La Boîte à Merveilles se réserve le droit d’étendre le délai d’expédition à 4 à 5 jours.

Quels sont les délais de livraison ?

À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants : 48 h en Express via DHL ; 2 à 5 jours ouvrés en Standard via Colissimo pour la France ; 5 à 10 jours ouvrés en Colissimo international.

A défaut pour La Boîte à Merveilles de pouvoir livrer à la date indiquée ou dans le délai indiqué lors de la commande, le Client aura la possibilité d’obtenir l’annulation de la commande dans les conditions prévues à l’article L 216-2 du Code de la consommation, c’est-à-dire par lettre recommandée avec accusé de réception, après avoir enjoint La Boîte à Merveilles d’effectuer la livraison dans un délai raisonnable par lettre recommandée avec accusé de réception, sans que La Boîte à Merveilles ne se soit exécutée.